Contact & FAQ
Vragen, hulp of feedback? Je vindt ons zo.
Contact
E-mail: info@partysnappers.be
Onderneming: DC Rents — KBO BE 1026.672.546
Adres: Hardingstraat 21, 9310 Herdersem, België
Vrijgesteld van btw (art. 56bis WBTW) · RPR Gent
Veelgestelde vragen
Hoe werkt PartySnappers?
Je maakt online een event aan, ontvangt een QR-code en deelt die op het feest. Gasten scannen de code, vullen hun naam in en uploaden foto's. Na het feest kan je alle foto's downloaden als zip.
Wat kost PartySnappers?
Eén vaste prijs per event. Geen abonnementen, geen verborgen kosten. Gasten uploaden gratis — extra foto-packs voor hen zijn een optie.
Hoe lang blijven de foto's bewaard?
60 dagen na de eventdatum. Daarna worden álle foto's automatisch verwijderd uit de opslag.
Kunnen gasten zien welke foto's anderen uploaden?
Ja, zodra jij als organisator de galerij opent. Gasten kunnen elkaars foto's bekijken, liken en van commentaar voorzien.
Kunnen gasten een foto privé houden?
Ja. In hun persoonlijke overzicht kunnen ze per foto kiezen of die in de publieke galerij verschijnt.
Kan ik gasten verwijderen of blokkeren?
Ja. Op je organisatorpagina kan je een gast bannen — hun foto's worden verwijderd en ze kunnen niets meer uploaden, liken of reageren.
Wat als een gast meer foto's wil uploaden dan het limiet?
Ze kunnen zelf een extra foto-pack bijkopen via Stripe. Het aantal wordt automatisch bij hun limiet opgeteld.
Werkt PartySnappers op alle telefoons?
Ja. De app draait in de browser — geen download nodig. Werkt op iOS, Android en elke moderne browser.
Krijg ik een betalingsbewijs?
Ja, Stripe stuurt automatisch een bewijs van betaling naar het e-mailadres dat je bij de betaling invult.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Stuur een e-mail naar info@partysnappers.be met je event-naam. We behandelen elke vraag persoonlijk — zie ook de algemene voorwaarden.